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【致歉】10月25日系统服务缺陷的说明
出自识林
【致歉】10月25日系统服务缺陷的说明
2015-10-28 识林
10月25日晚至10月26日凌晨，识林陆续接到用户反馈，称首页资讯目录下出现了异常篇目与乱码（如下图）。
10月26日早，首页资讯目录经编辑人员手动调整，暂时恢复了正常服务，并即刻联系IT开发人员调查根本原因。
经调查，25日晚九时许，编辑人员最后一次调整后台后，不慎触发后台判断漏洞且未检视前台首页，导致了此次缺陷的发生。
现IT人员已找到引发故障的源代码并加以修复，编辑人员也接受了针对性培训，避免未来再次出现此类服务缺陷。
识林对服务缺陷给您带来的不便表示深深的歉意，我们会纠正错误，尽快改进，以向您提供更高质量的服务。
同时欢迎您向我们的客服人员反馈缺陷和提出建议！请您联系 010-62745210 support@shilinx.com
图左为用户于10月25日晚访问时看到的资讯列表的乱码。
图右为正常情况下应展示的资讯目录。
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