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业界新思路 - 强生公司聘用首席设计官
出自识林
2014-03-27 识林
强生公司正在招聘首席设计师，这样一个全新的职位，反映出设计在产品研发和市场营销正变得日益重要。
首席设计官职位与市场总监相当，继苹果公司之后，许多像强生这样的大公司正在增设这个职位。苹果公司正是用其音乐播放器、智能手机和零售店中的迷人设计来吸引消费者并推动销售。
“消费者更了解市场，他们更倾向于设计精巧的产品。" Fjord公司首席客户官Mark Curtis表示。Fjord公司是一家与多个医药公司合作的设计咨询公司。
“随着公司已经意识到了优质设计的商业潜力，设计已经被提升到了与销售和制造相同的地位。”Mr. Curtis表示。Fjord公司是埃森哲咨询公司的一家子公司。
百事可乐和飞利浦电子都在近年来设立首席设计师这一职位的跨国公司之列。尽管此前强生公司的一些竞争对手已经雇佣一些设计师聘为顾问，但强生相信自己是首个设立这一高级职位的医药公司
“设计精良的产品不愁销路，如果做得好，会对市场营销方面带来巨大的好处。”设立这一全新职位的强生公司的总经理Sandi Peterson表示。他聘用了51岁的Quinteros担任这一职务。
“强生公司之前已经拥有一只致力于消费类医疗保健产品的小型设计团队组，推出的产品有2011年上市的润肤防晒霜Neutrogena。研发和设计这款产品，是让父母们能够更轻松地为在泳池里嬉戏玩耍的浑身湿漉漉的孩子们补擦防晒霜。类似的使用更方便，设计更具吸引力的宝宝沐浴液和感冒药，在召回儿童泰诺和其它受到欢迎的消费类医疗保健产品后，这样的产品可帮助强生公司重新赢回消费者支持。”Peterson女士表示。
坐落在新泽西州新不伦瑞克的强生公司，在建立的新的质量控制体系并对生产工厂进行调整之后，重新推出了曾被召回的产品。其客户业务在年底有轻微回升，其销售额在世界范围内达到147亿美金，较前一年提升了1.7%。
“产品设计并不能帮你解决产品本身存在的缺陷。”4sight董事长Stuart Lesile说到。4sight公司是与强生合作的产品和包装咨询公司。
大公司任命首席设计师的一部分原因是，这样一个职位可以确保新设计生产时没有瑕疵，同时还可以将设计整合到产品开发和市场营销中去。
强生公司还希望这家公司的设计师们能够重新考虑一些内容，包括如何确保患者坚持和正确服药的处方药包装；更新医院设备显示器上的信息，方便医生和护士的使用；以及改进产品网站的外观，使其看上去更有吸引力等。
“我认为设计思维有可能重新定义消费者购物体验，并且在企业内部为创新注入能量。”Quinteros先生表示。据公司的一位女发言人说，Quinteros先生将在今年5月出任强生公司首席设计官。
Quinteros先生曾就职于Belkin公司，在那里他协助设计了WeMo婴儿监视器、照明开关和插座。他有设计医疗器械方面的经验，这些器械包括医生在血管成形术和整容术中所使用的器械。
编译：识林-Kapok 2014-03-26
原文请见 J&J Hires Chief Design Officer
必读岗位及工作建议： - QA：负责确保质量管理体系的实施和监督，建议定期审查和更新质量管理体系文件。
- 生产：确保生产过程符合质量管理体系要求，建议参与设备和工艺管理的持续改进。
- 研发：在产品设计和开发阶段考虑质量管理体系要求，建议与QA紧密合作以确保合规性。
适用范围：
本文适用于涉及化学药、生物制品、疫苗和中药等药品类型的企业，包括创新药、仿制药、生物类似药和原料药等注册分类。适用于不同规模的企业，如Biotech、大型药企、跨国药企、CRO和CDMO等，由相关药品监管机构发布。 文件要点总结： - 质量管理体系概述：明确了质量管理体系的发展、基本概念及其相互关系，强调了高层管理者在质量方针、目标和计划制定中的关键作用。
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- 质量管理系统文件：规定了文件体系结构、生命周期和种类，强调了文件管理在确保质量管理体系有效运行中的重要性。
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